Política de Privacidade
Nós da Heirs Holdings tratamos a privacidade de nossos visitantes com a maior importância. Esta política detalha as medidas que tomamos para preservar e proteger com segurança a sua privacidade quando você visita nosso site ou se comunica com nosso pessoal. A Política de Privacidade aqui contida foi aprovada e fornecida por nossos consultores jurídicos.
Uma explicação detalhada de como podemos armazenar ou usar informações pessoais sobre você é explicada nesta Política de Privacidade.
a. Políticas de privacidade
eu. Coleção de dados
ii. Seus dados pessoais e como eles são usados
iii. Mudança de propósito
4. Seus direitos de dados pessoais
v. Pessoas que têm acesso aos seus Dados Pessoais
vi. Segurança e Confidencialidade
vii. Transferência de dados pessoais para fora da Nigéria
viii. Retenção de Dados Pessoais
IX. Links de terceiros
b. Política de Cookies
c. Procedimento de resposta à solicitação de acesso do assunto
Realizamos atualizações regulares da nossa Política de Privacidade, das quais iremos notificá-lo em nosso site ou por e-mail.
GLOSSÁRIO
• Terceiros Afiliados inclui empresas com as quais temos propriedade ou gestão comum ou outro suporte estratégico contratual ou relações de parceria com nossos consultores, consultores, banqueiros, fornecedores ou subcontratados.
• Dados são informações armazenadas eletronicamente, em um computador ou em certos sistemas de arquivamento em papel.
• Controlador de dados é a pessoa responsável por determinar a maneira como os Dados Pessoais serão processados.
• NDPR significa os Regulamentos de Proteção de Dados da Nigéria
• NITDA significa a Agência Nacional de Desenvolvimento de Tecnologia da Informação
• Dados pessoais é a informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. Estes incluem um nome, género, uma fotografia, um endereço de e-mail, dados bancários, informações médicas, endereço de protocolo de Internet do computador e qualquer outra informação específica sobre a identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.
- • Em processamento é qualquer atividade que envolva o uso de Dados Pessoais. Inclui a obtenção, o registo ou a conservação dos dados, ou a realização de qualquer operação ou conjunto de operações nos dados, incluindo a organização, alteração, registo, recuperação, utilização, divulgação, apagamento ou destruição dos mesmos. O processamento também inclui a transferência de dados pessoais a terceiros.
• Dados Pessoais Sensíveis inclui informações sobre a origem racial de uma pessoa, opiniões políticas, crenças religiosas ou semelhantes, filiação sindical, saúde ou condição física ou mental ou vida sexual.
Política de privacidade
1. Coleta de dados
Podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de Dados Pessoais sobre você, que agrupamos da seguinte forma:
• Dados de identidade inclui nome, sobrenome, nome de usuário ou identificador semelhante, título, data de nascimento e sexo.
• Dados de contato inclui endereço residencial, endereço de e-mail e números de telefone.
• Dados de recursos humanos inclui informações sobre seu histórico de emprego, informações profissionais e educacionais enviadas ao se candidatar a um emprego conosco.
• Dados técnicos inclui endereço de protocolo de Internet (IP), nome de domínio, seus dados de login, tipo e versão do navegador, configuração e localização de fuso horário, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistema operacional e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar este local na rede Internet.
• Dados do perfil inclui seu nome de usuário e senha, compras ou pedidos feitos por você, seus interesses, preferências, feedback e respostas a pesquisas.
• Dados de uso inclui informações sobre como você usa nosso site e serviços.
• Dados de marketing e comunicações inclui suas preferências em receber comunicações de marketing nossas e de nossos terceiros afiliados e suas preferências de comunicação.
Você fornece essas informações por meio de interação direta quando visita nosso site, inscreve-se em nossos boletins informativos ou publicações, solicita o envio de materiais de marketing, responde a pesquisas, preenche nosso formulário de feedback ou comentários, fornece seu cartão de visita a qualquer um de nossos pessoal, assine nosso formulário de gerenciamento de visitantes, preencha outros formulários, candidate-se a emprego através de nossa página de carreiras ou entre em contato conosco para solicitar qualquer informação ou outra correspondência por correio, e-mail, nosso site ou de outra forma.
À medida que interage com o nosso website, iremos recolher automaticamente dados técnicos sobre o seu equipamento, ações e padrões de navegação. Coletamos esses dados usando cookies e outras tecnologias semelhantes. Por favor consulte a nossa política de cookies para mais detalhes.
Não coletamos intencionalmente ou conscientemente quaisquer Dados Pessoais Sensíveis. Pedimos que você não nos envie nem divulgue esses Dados Pessoais Sensíveis, exceto quando necessário para uma finalidade específica.
2. Seus dados pessoais e como são usados
Principalmente, coletamos, processamos e armazenamos seus Dados Pessoais para nos ajudar a nos conectarmos melhor com você. A seguir estão as finalidades para as quais coletamos seus Dados Pessoais:
a. Para monitorar, revisar, avaliar e melhorar sua experiência quando você visita nosso site
b. Para analisar o tráfego no nosso site, incluindo determinar o número de visitantes do site e analisar como navegam no site.
c. Para convidá-lo a responder a uma pesquisa ou fornecer feedback sobre assuntos específicos.
d. A qualquer momento, você nos solicita informações por meio de um formulário ou outra transmissão eletrônica. Podemos usar seus Dados Pessoais para atender a essa solicitação e manter um registro de tal solicitação e como ela foi tratada, para fins de garantia de qualidade e melhoria do serviço.
e. Para mantê-lo atualizado sobre nossas atividades, programas e eventos onde seu consentimento explícito foi dado.
f. Para notificá-lo sobre alterações em nossos sites ou processos relevantes.
g. Também poderemos usar suas informações ou permitir que Terceiros Afiliados, como nossas empresas afiliadas ou parceiros, usem esses Dados Pessoais, para lhe oferecer informações sobre produtos ou serviços não relacionados nos quais você possa estar interessado. Nós ou esses Terceiros Afiliados só podemos nos comunicar com você se você consentiu expressamente com tal comunicação e uso de dados.
h. Poderemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros afiliados, como prestadores de serviços que contratamos para ajudar no fornecimento de determinados serviços em nosso nome, para os quais eles exigem seus dados pessoais.
eu. Quando tivermos quaisquer contratos consigo que criem um compromisso, poderemos exigir o contacto ou a utilização das suas informações para executar o contrato.
j. Para processar ou gerenciar seus compromissos com qualquer um de nossos funcionários.
k. Para cumprir obrigações legais/regulatórias ou para denunciar qualquer atividade criminosa ou antiética.
eu. Para armazenar em nosso sistema de computador central ou em um sistema de computador central de terceiros para fins de arquivamento e backup.
Esteja ciente de que não revelamos informações identificáveis sobre você aos nossos anunciantes, embora às vezes possamos compartilhar informações estatísticas de visitantes com nossos anunciantes.
3. Mudança de propósito
Apenas utilizaremos os seus Dados Pessoais para os fins acima mencionados, a menos que consideremos razoavelmente que precisamos de os utilizar para outro motivo e que esse motivo seja compatível com o propósito original. Se desejar obter uma explicação sobre como o processamento para a nova finalidade é compatível com a finalidade original, entre em contato conosco.
Se necessitarmos de utilizar os seus Dados Pessoais para uma finalidade não relacionada, iremos notificá-lo e solicitar o seu consentimento expresso.
4. Seus direitos sobre dados pessoais
As Leis de Proteção de Dados concedem a você certos direitos em relação às informações que coletamos sobre você.
a. O direito de retirar o consentimento previamente dado a nós ou aos nossos terceiros afiliados. Para utilizar os seus dados pessoais, teríamos obtido o seu consentimento. Para que o consentimento seja válido, deve ser dado voluntariamente. De acordo com os requisitos regulamentares, o consentimento não pode ser implícito e garantimos que você tenha a oportunidade de ler nossa política de privacidade de proteção de dados antes de fornecer o seu consentimento. O consentimento em relação aos Dados Pessoais Sensíveis deve ser explícito e será fornecido por você por escrito para nós. O consentimento dos menores (menores de 18 anos) será sempre protegido e obtido dos representantes do menor de acordo com os requisitos regulamentares aplicáveis.
Você pode solicitar a nós ou a terceiros afiliados que parem de enviar mensagens de marketing a qualquer momento, fazendo login no site e marcando ou desmarcando as caixas relevantes para ajustar suas preferências de marketing ou seguindo os links de exclusão em qualquer mensagem de marketing enviada a você. .
b. O direito de solicitar a eliminação dos seus Dados Pessoais que se encontrem na nossa posse, sujeito, no entanto, à retenção necessária para fins legais e ao tempo tecnicamente necessário para eliminar tais informações.
c. O direito de solicitar acesso aos seus Dados Pessoais ou de se opor ao nosso processamento dos mesmos. Quando os dados pessoais são mantidos eletronicamente num formato estruturado, você tem o direito de receber esses dados num formato eletrónico comum.
d. O direito de atualizar seus Dados Pessoais que são mantidos conosco. Você pode fazer isso a qualquer momento em que seus dados pessoais forem alterados e você desejar nos atualizar.
e. O direito de receber seus Dados Pessoais e transferi-los para outro Controlador de Dados, conforme aplicável.
f. O direito de apresentar uma reclamação.
Você pode exercer qualquer um dos direitos acima mencionados seguindo nosso Procedimento de solicitação de acesso do titular dos dados.
5. Pessoas que têm acesso aos seus Dados Pessoais
Além de nossa equipe que tem uma necessidade comercial de saber, os seguintes terceiros confiáveis têm acesso às suas informações:
a. Usamos uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente para ajudar a gerenciar nosso banco de dados de contatos e enviar comunicações por e-mail para você.
b. Nossos Terceiros Afiliados que exigem suas informações para os mesmos fins descritos nesta Política e que adotaram padrões de política de privacidade semelhantes, além de obrigações contratuais conosco sob um acordo de processamento de dados de terceiros que celebramos com eles.
c. Provedores de serviços profissionais, como provedores de serviços de TI e hosts de sites.
Transferiremos seus Dados Pessoais apenas para Terceiros Afiliados que temos certeza de que podem oferecer o nível necessário de proteção à sua privacidade e informações e que também estão contratualmente obrigados a fazê-lo. Nós não vendemos e não venderemos em nenhum momento seus Dados Pessoais. Exigimos que todos os Terceiros Afiliados respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que os nossos prestadores de serviços profissionais utilizem os seus Dados Pessoais para os seus próprios fins e apenas permitimos que processem os seus Dados Pessoais para fins específicos e de acordo com as nossas instruções.
6. Segurança e confidencialidade
As informações enviadas por você são armazenadas em servidores seguros que possuímos, os quais são criptografados e o acesso é restrito apenas a pessoas autorizadas responsáveis pela manutenção dos servidores. Implementamos processos físicos, eletrônicos e processuais que salvaguardam e protegem suas informações contra acesso, modificação ou apagamento não autorizado. No entanto, não podemos garantir a segurança do 100%, pois nenhum programa de segurança é totalmente infalível. No caso improvável de sofrermos qualquer violação dos seus dados pessoais, tal violação será tratada de acordo com os nossos Procedimentos de Gestão de Violação de Dados Pessoais. Todas essas violações serão notificadas à NITDA dentro de 72 horas após a ocorrência e, quando considerado necessário, com base na gravidade e nos riscos potenciais, notificaremos você sobre tal ocorrência, as medidas tomadas e as soluções empregadas para evitar uma recorrência.
Nossa equipe também tem a obrigação de manter a confidencialidade de quaisquer Dados Pessoais mantidos por nós.
Como você sabe, a transmissão de dados pela internet nunca é garantida em termos de segurança. É impossível garantir totalmente a sua segurança com transmissão e dados eletrônicos. Você estará, portanto, por sua própria conta e risco se decidir transmitir quaisquer dados eletronicamente.
7. Transferência de dados pessoais para fora da Nigéria
Os Dados Pessoais que coletamos podem ser transferidos e processados em outro país que não seja o seu país de residência para os fins indicados acima. As leis de proteção de dados nesses países podem ser diferentes e menos rigorosas do que as leis aplicáveis no seu país de residência.
Ao aceitar esta Política ou ao nos fornecer seus Dados Pessoais, você concorda expressamente com tal transferência e Processamento. No entanto, tomaremos todas as medidas razoáveis para garantir que os seus dados sejam tratados de forma segura e a transferência dos seus Dados Pessoais só será feita de acordo com os requisitos das leis aplicáveis e para partes que tenham implementado controlos adequados para proteger e proteger os seus Dados Pessoais. .
8. Retenção de Dados Pessoais
Retemos os seus Dados Pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para os fins estabelecidos nesta Política e de acordo com os requisitos legais, regulamentares, fiscais, contabilísticos ou de relatórios.
Poderemos reter os seus Dados Pessoais por um período mais longo no caso de uma reclamação ou se acreditarmos razoavelmente que existe uma perspectiva de litígio no que diz respeito à nossa relação consigo.
Para determinar o período de retenção apropriado para dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos Dados Pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso ou divulgação não autorizada de seus Dados Pessoais, as finalidades para as quais processamos seus Dados Pessoais e se nós pode atingir esses objetivos por outros meios e pelos requisitos legais, regulatórios, fiscais, contábeis ou outros aplicáveis.
Quando os seus Dados Pessoais estiverem contidos num documento, aplicar-se-á o período de retenção aplicável a esse tipo de documento na nossa política de retenção de documentos.
9. Links de terceiros
Este site ou nossa comunicação por e-mail podem incluir links para sites, plug-ins e aplicativos de terceiros. Clicar nesses links ou ativar essas conexões pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você. Não controlamos esses sites de terceiros e não somos responsáveis pelas suas declarações de privacidade. Ao sair do nosso site, recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.
Política de Cookies
1. Nossos anunciantes e organização podem ter a oportunidade de coletar informações relacionadas ao seu computador para nossos serviços. As informações são obtidas de forma estatística para nosso uso ou anunciantes em nosso site.
2. Os dados recolhidos não o identificarão pessoalmente. São dados estatísticos estritamente agregados sobre nossos visitantes e como eles utilizaram nossos recursos no site. Nenhum dado pessoal identificador será compartilhado em nenhum momento através de cookies.
3. Perto do acima exposto, a coleta de dados pode ser sobre o uso on-line geral por meio de um arquivo cookie. Quando utilizados, os cookies são automaticamente colocados no seu disco rígido, onde podem ser encontradas as informações transferidas para o seu computador. Esses cookies foram projetados para nos ajudar a corrigir e melhorar os serviços do nosso site para você.
4. Você pode optar por recusar todos os cookies através do seu computador ou configurar alertas para avisá-lo quando sites definirem ou acessarem cookies. Cada computador tem a capacidade de recusar downloads de arquivos, como cookies. Seu navegador tem a opção de permitir a recusa de cookies. Se você recusar o download de cookies, poderá ficar limitado a determinadas áreas do nosso site, pois há partes do nosso site que exigem cookies.
5. Qualquer um dos nossos anunciantes também pode utilizar cookies. Não somos responsáveis nem temos controle dos cookies baixados dos anúncios. Eles são baixados somente se você clicar no anúncio.
Procedimento de resposta à solicitação de acesso do assunto
1. Caso pretenda exercer algum dos seus direitos de privacidade de dados deverá fazer um pedido formal preenchendo o Formulário de solicitação de acesso ao assunto (formulário SAR) e enviar o formulário preenchido por e-mail para nós em privacy@heirsholdings.com.
2. Entraremos em contato com você dentro de 5 dias úteis após o recebimento do Formulário SAR para confirmar o recebimento da solicitação de acesso do titular e poderemos solicitar informações adicionais para verificar e confirmar a identidade do indivíduo que faz a solicitação.
3. Ao receber qualquer solicitação sua, registraremos a solicitação e realizaremos a verificação da identidade do indivíduo que faz a solicitação usando os dados fornecidos no Formulário SAR e um meio de identificação válido, como passaporte internacional, carteira de motorista, documento nacional cartão de identificação ou qualquer outro meio de identificação aceitável.
4. Quando a solicitação for de um terceiro (como um parente ou seu representante), verificaremos a autoridade dele para agir em seu nome e poderemos contatá-lo para confirmar sua identidade e solicitar seu consentimento para divulgar as informações.
5. Quando a sua identidade for verificada, coordenaremos a recolha de toda a informação recolhida a seu respeito de forma concisa, transparente, inteligível e de fácil acesso, utilizando uma linguagem clara e simples, com vista a responder ao pedido específico. A informação poderá ser prestada por escrito, ou por outros meios, incluindo, se for caso disso, por meios eletrónicos ou oralmente, desde que a sua identidade seja comprovada por outros meios. Também poderemos entrar em contato com você para solicitar mais informações em relação à sua solicitação, a fim de agilizar nossa resposta.
6. Quando as informações solicitadas estiverem direta ou indiretamente relacionadas a outra pessoa, buscaremos o consentimento dessa pessoa antes de processar a solicitação. No entanto, quando a divulgação afetar negativamente os direitos e liberdades de terceiros e não pudermos divulgar as informações, iremos informá-lo imediatamente, apresentando as razões para essa decisão.
7. Taxas e Prazo
7.1. Garantiremos que forneceremos as informações solicitadas por você no prazo de um mês a partir do recebimento da solicitação. Ocasionalmente, poderemos demorar mais de um mês se o seu pedido for particularmente complexo ou se tiver feito vários pedidos. Nesse caso, iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado. No entanto, quando não formos capazes de dar seguimento ao seu pedido, iremos informá-lo imediatamente, pelo menos no prazo de um mês após a recepção do pedido, dos motivos para não tomar medidas e dar-lhe a opção de apresentar uma reclamação junto da NITDA, em conformidade com o NDPR.
7.2. Quando a solicitação estiver relacionada a qualquer violação percebida dos seus direitos, tomaremos as medidas adequadas para remediar tais violações, uma vez confirmadas. As soluções incluirão, mas não se limitarão, à investigação e comunicação às autoridades apropriadas, recuperando os dados pessoais, corrigindo-os e/ou melhorando os controles em torno deles. Você será devidamente informado sobre as soluções empregadas.
7.3. Qualquer informação fornecida a você por nós será fornecida gratuitamente. No entanto, quando os pedidos forem manifestamente infundados ou excessivos, especialmente devido à sua natureza repetitiva ou pesada, poderemos:
a. cobrar uma taxa razoável, tendo em conta os custos administrativos de fornecer as informações ou comunicações, de tomar as medidas necessárias ou de tomar a decisão de recusar dar seguimento ao pedido; ou
b. escrever uma carta para você declarando a recusa em atender à solicitação e copiando a Agência Nacional de Desenvolvimento de Tecnologia da Informação (NITDA).
8. Exceções aos direitos de acesso dos titulares dos dados
Na medida permitida pelas leis aplicáveis, poderemos recusar-nos a atender ao seu pedido, se pelo menos uma das seguintes situações se aplicar:
a) no cumprimento de obrigação legal a que estejamos sujeitos;
b) proteger interesses vitais seus ou de outra pessoa física; e
c) por interesse público ou no exercício de mandato público oficial que nos seja conferido.
Entrando em contato conosco
Agradecemos quaisquer dúvidas ou solicitações que você possa ter em relação às nossas Políticas de Privacidade de Proteção de Dados ou às nossas práticas de privacidade. Sinta-se à vontade para nos contatar em privacidade@heirsholdings.com ou preenchendo o Formulário de Solicitação de Acesso ao Assunto (Formulário SAR)
Última atualização – 12º Maio de 2020