– Como a AFTCA e um mundo pandémico representam novas oportunidades para a hospitalidade e o turismo no continente.
– Dupe Olusola, MD/CEO, Transcorp Hotels Plc
Durante a última década, o continente africano demonstrou um compromisso notável na construção de um repositório de oportunidades de investimento em todos os sectores empresariais.
O turismo, por exemplo, testemunhou um aumento em Cabo Verde, sustentando a sua economia nos esforços de hospitalidade. O turismo contribui para 24% do PIB nas Maurícias. Em 2019, o Gana lançou uma campanha viral, O Ano do Retorno, atraindo viajantes globais e estrangeiros que procuram restabelecer a ligação com as suas raízes. O Ano do Retorno popularizou o Gana como um destino turístico com apelo comercial transatlântico, após uma contribuição de 5,5% da indústria do turismo para o PIB do país em 2018.
Antes da pandemia, um relatório sobre hotelaria mostrou que África era a segunda região turística com crescimento mais rápido a nível mundial, com uma taxa de crescimento de 5,6% depois da Ásia-Pacífico, contra uma taxa de crescimento média global de 3,9%. Agora, com o número de viagens por ano a diminuir como resultado da pandemia da COVID-19, abundam as conversas sobre se os números do turismo interno começarão a melhorar e como a Área de Comércio Livre Continental de África (AFTCA) irá acelerar o progresso para a região. turismo.
A AFTCA e a integração das cadeias de valor locais
Com um tamanho de mercado potencial de mais de 1,2 mil milhões de pessoas e um produto interno bruto (PIB) de $2,5 biliões em todos os 55 estados membros da União Africana, muito se pode esperar da AFTCA, particularmente na integração dos países africanos para aumentar a procura. e fornecimento de bens e serviços, bem como facilitar a migração intracontinental.
A circulação de pessoas e mercadorias permitirá o comércio e criará oportunidades locais mais valiosas. Na Nigéria, a empresa de investimento familiar Heirs Holdings está a integrar ainda mais a sua situação para aproveitar estas oportunidades em desenvolvimento em África. Um exemplo disso é o seu investimento estratégico no panorama da hospitalidade – um setor dominado por hotéis, mas que está a testemunhar o surgimento de novos intervenientes e ofertas de produtos destinadas a diversificar e expandir o setor. Consumidores digitalmente experientes alimentaram a cultura do estilo de vida e da hospitalidade, impulsionando a adoção de pacotes experienciais na indústria hoteleira. Esta mudança cultural aumenta a concorrência e abre oportunidades para novos participantes no mercado hoteleiro. Um exemplo é a Aura, uma nova plataforma digital que redefine a hospitalidade na Nigéria, permitindo às pessoas reservar alojamento, restaurantes e experiências a partir dos seus dispositivos móveis. Lançado pelo braço de investimento em hotelaria da Heirs Holdings e uma das principais marcas de hotelaria de África, a Transcorp Hotels Plc –, é o caminho da empresa para impulsionar a participação inter-regional no sector do turismo e da hotelaria.
A dependência reduzida do turismo internacional é uma oportunidade para explorar locais recreativos de base. A abordagem ousada e direcionada da Aura é alavancar a existência de casas, criar tração para pequenas empresas sub-representadas e mostrar o património nacional, através de estilos de vida e experiências turísticas selecionadas. A sua ambição é envolver milhares de parceiros – desde proprietários de casas, hoteleiros, restauradores e fornecedores de experiência para obter rendimentos listando as suas propriedades ou serviços na plataforma, aumentando o crescimento económico e o desenvolvimento e melhorando vidas. Com a Aura, mais empresas locais estarão melhor posicionadas para se inserirem nas cadeias de valor, levando a uma maior sustentabilidade dos rendimentos.
Abordando o acesso no Turismo Regional
De acordo com o Ranking Mundial do Turismo de 2019, houve 69,9 milhões de chegadas de turistas internacionais a África. Esta estatística, de acordo com o Ranking Mundial de Turismo de 2019, posiciona África como um destino muito desejado para viagens não africanas. No entanto, muito ainda não foi dito sobre o acesso dos africanos aos destinos turísticos em África.
A conectividade inter-regional em África continua a ser um desafio. Um número significativo da população africana ainda tem dificuldade em obter vistos. Os turistas entusiastas em África estão isentos das diversas experiências nos países vizinhos. Os países não conseguem promover os seus destinos turísticos e ofertas turísticas locais para atrair mais viajantes regionais.
Uma solução para esta situação dependerá de ajustamentos políticos no âmbito dos quais os africanos possam começar a avançar em direcção à integração regional. Há muito que a África deveria ter um centro de voo na África Ocidental – especialmente para enfrentar o desafio da facilidade e acessibilidade durante as viagens regionais. Actualmente, a TAP Air Portugal liga viajantes africanos a Lisboa, São Tomé e Príncipe e Cabo Verde, defendendo a necessidade de mais companhias aéreas expandirem as suas operações de rede global de rotas em África. Alternativamente, os viajantes têm por vezes de voar para a Europa para se ligarem a outro país de África, com o mesmo destino aplicável à logística regional, todas elas com implicações nas actividades comerciais.
Os ajustamentos políticos também podem acontecer a nível nacional, como é o caso do Gana, quando, para a campanha do Ano do Retorno, renunciou a alguns requisitos de visto e aprovou alterações a uma lei de 2002 que permite que pessoas de origem africana solicitem um direito permanecer indefinidamente em Gana.
Outra solução para impulsionar o turismo regional é o comércio intra-africano: através do qual as organizações regionais podem facilitar exposições turísticas entre países e envolver os africanos a nível regional sobre o que os seus estados vizinhos têm para oferecer. Tal medida criaria um futuro mais brilhante para uma região que tem repetidamente notado a necessidade urgente de colmatar a sua lacuna de conectividade em todo o continente.
Diversificação da indústria: uma nova realidade para os players da hotelaria
Tendo sofrido uma perda de mais de $50 mil milhões em receitas na sequência de uma sociedade em mudança afetada pela pandemia de Covid-19, os intervenientes da indústria do turismo enfrentam uma nova realidade: como recuperar destas perdas sem precedentes, criar mais oportunidades de emprego e celebrar o dinamismo em o continente.
Respondendo ao défice na procura de viagens internacionais na sequência da COVID-19, a Transcorp Hotels conseguiu identificar e disponibilizar novos produtos que atendam às necessidades locais de hospitalidade. Recentemente, lançou diversas iniciativas: cinema drive-thru, serviço de entrega de lavanderia e entrega de comida, tudo com o objetivo de gerar retornos de longo prazo e proporcionar experiências premium ao consumidor. Além disso, lançou o Workspace by Transcorp Hotels – um centro de negócios para empresas projetado para impulsionar as atividades empresariais em um ambiente hospitaleiro.
Caminho para a recuperação do turismo e hospitalidade em África
À medida que as economias africanas recuperam, surgirão novas intervenções no sector do turismo e da hotelaria para ajudar a fazer face ao impacto da pandemia e ao abrandamento do crescimento. Produtos digitais como o Aura by Transcorp aumentarão os esforços para mover África em direcção a um mercado integrado, uma vez que o continente tem uma das taxas de penetração de telefonia móvel que mais cresce. Da mesma forma, proporcionará oportunidades de lazer a uma população jovem africana e a uma classe média em crescimento.
Espera-se que o acordo AFCTA impulsione cerca de 50% do comércio intra-africano entre agora e até 2030 – menos de uma década. Alcançar isto exigirá um ponto de vista que abranja as pequenas e médias empresas locais. Na verdade, o resultado mais forte para as indústrias do turismo em África ocorrerá quando os principais intervenientes diversificarem as cadeias de abastecimento, estabelecerem cadeias de valor regionais e impulsionarem o crescimento de produtos locais com valor acrescentado. A esperança é que, com um ambiente propício como a AFCTA, os africanos possam começar a adoptar soluções desenvolvidas para os capacitar social e economicamente, ao mesmo tempo que as economias regionais estimulam o crescimento e a expansão da capacidade.
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