– Comment l’AFTCA et un monde pandémique ouvrent de nouvelles opportunités pour l’hôtellerie et le tourisme sur le continent.
– Dupe Olusola, directeur général/PDG, Transcorp Hotels Plc
Au cours de la dernière décennie, le continent africain a fait preuve d’un engagement remarquable dans la constitution d’un référentiel d’opportunités d’investissement dans tous les secteurs d’activité.
Le tourisme, par exemple, a connu un essor au Cap-Vert, soutenant son économie grâce aux efforts d'accueil. Le tourisme contribue à 24% du PIB de Maurice. En 2019, le Ghana a lancé une campagne virale, The Year of Return, attirant les globe-trotters et les étrangers cherchant à renouer avec leurs racines. L'Année du retour a popularisé le Ghana en tant que destination touristique attrayante pour le commerce transatlantique, suite à une contribution de 5,51 TP3T de l'industrie du tourisme au PIB du pays en 2018.
Avant la pandémie, un rapport sur l'hôtellerie montrait que l'Afrique était la deuxième région touristique à la croissance la plus rapide au monde, avec un taux de croissance de 5,61 TP3T après l'Asie-Pacifique, contre un taux de croissance moyen mondial de 3,91 TP3T. Aujourd’hui, alors que le nombre de voyages annuels est en baisse en raison de la pandémie de COVID-19, les discussions abondent sur la question de savoir si les chiffres du tourisme intérieur vont commencer à s’améliorer et comment la Zone de libre-échange continentale africaine (AFTCA) accélérera les progrès régionaux. tourisme.
L’AFTCA et l’intégration des chaînes de valeur locales
Avec un marché potentiel de plus de 1,2 milliard de personnes et un produit intérieur brut (PIB) de 1,4 à 2,5 billions de dollars dans les 55 États membres de l'Union africaine, il y a beaucoup à attendre de l'AFTCA, en particulier en ce qui concerne l'intégration des pays africains pour stimuler la demande. et l’approvisionnement en biens et services, ainsi que faciliter la migration intra-continentale.
La circulation des personnes et des biens permettra le commerce et créera des opportunités locales plus précieuses. Au Nigeria, la société d’investissement familiale Heirs Holdings intègre davantage son état des lieux pour tirer parti des opportunités qui se présentent à travers l’Afrique. Un exemple en est son investissement stratégique dans le paysage hôtelier – un secteur dominé par les hôtels mais qui connaît l’émergence de nouveaux acteurs et d’offres de produits destinés à diversifier et à développer le secteur. Les consommateurs avertis en matière de numérique ont alimenté la culture du style de vie et de l’hôtellerie, favorisant l’adoption de forfaits expérientiels dans le secteur de l’hôtellerie. Ce changement culturel renforce la concurrence et ouvre des opportunités aux nouveaux entrants sur le marché de l’hôtellerie. Un exemple est Aura, une nouvelle plateforme numérique qui redéfinit l’hospitalité au Nigeria, permettant aux gens de réserver un hébergement, des restaurants et des expériences depuis leurs appareils mobiles. Lancé par la branche d'investissement hôtelier de Heirs Holdings et l'une des principales marques hôtelières d'Afrique, Transcorp Hotels Plc, il s'agit de la voie empruntée par l'entreprise pour stimuler la participation interrégionale dans le secteur du tourisme et de l'hôtellerie.
La dépendance réduite à l’égard du tourisme international est une opportunité d’explorer des débouchés récréatifs locaux. L'approche audacieuse et ciblée d'Aura consiste à tirer parti de l'existence de logements, à créer une dynamique pour les petites entreprises sous-représentées et à mettre en valeur le patrimoine national, à travers des expériences touristiques et de style de vie organisées. Son ambition est d'inciter des milliers de partenaires – propriétaires, hôteliers, restaurateurs et prestataires d'expérience – à gagner des revenus en listant leurs propriétés ou services sur la plateforme, augmentant ainsi la croissance et le développement économiques tout en améliorant la vie. Avec Aura, davantage d’entreprises locales seront mieux placées pour s’insérer dans les chaînes de valeur, ce qui entraînera une augmentation de la durabilité des revenus.
Aborder l’accès au tourisme régional
Selon le Classement mondial du tourisme de 2019, 69,9 millions de touristes internationaux sont arrivés en Afrique. Cette statistique, selon le Classement mondial du tourisme de 2019, positionne l'Afrique comme une destination très recherchée pour les voyages non africains. Cependant, il reste encore beaucoup de non-dit sur l’accès des Africains aux destinations touristiques en Afrique.
La connectivité interrégionale en Afrique reste un défi. Une partie importante de la population africaine éprouve encore des difficultés à obtenir des visas. Les touristes enthousiastes en Afrique sont exemptés des diverses expériences des pays voisins. Les pays sont incapables de promouvoir leurs destinations de voyage locales et leurs offres touristiques pour attirer davantage de voyageurs régionaux.
Une solution à cette situation difficile dépendra d’ajustements politiques permettant aux Africains de commencer à progresser vers l’intégration régionale. L’Afrique aurait dû devenir depuis longtemps une plaque tournante des vols en Afrique de l’Ouest – en particulier pour relever le défi de la facilité et de l’accessibilité lors des voyages régionaux. À l'heure actuelle, TAP Air Portugal relie les voyageurs africains à Lisbonne, São Tomé-et-Principe et au Cap-Vert, ce qui explique pourquoi davantage de compagnies aériennes doivent étendre leurs opérations de réseau mondial de routes en Afrique. Alternativement, les voyageurs doivent parfois prendre l’avion vers l’Europe pour se connecter à un autre pays d’Afrique, le même sort s’appliquant à la logistique régionale, ce qui a tous des implications sur les activités commerciales.
Des ajustements politiques peuvent également avoir lieu au niveau national, comme au Ghana où, pour la campagne de l'Année du retour, le pays a levé certaines exigences en matière de visa et a adopté des amendements à une loi de 2002 qui permet aux personnes d'origine africaine de demander un droit. rester indéfiniment au Ghana.
Une autre solution pour stimuler le tourisme régional est le commerce intra-africain : grâce auquel les organisations régionales peuvent faciliter des expositions touristiques à travers le pays et impliquer les Africains au niveau régional sur ce que leurs États voisins ont à offrir. Une telle démarche créerait un avenir meilleur pour une région qui a souligné à plusieurs reprises le besoin urgent de combler son déficit de connectivité à l’échelle du continent.
Diversification industrielle : une nouvelle réalité pour les acteurs de l’hôtellerie
Après avoir subi une perte de plus de $50 milliards de revenus dans le sillage d'une société en mutation affectée par la pandémie de Covid-19, les acteurs de l'industrie du tourisme sont confrontés à une nouvelle réalité : comment récupérer de ces pertes sans précédent, créer davantage d'opportunités d'emploi et célébrer le dynamisme du pays. le continent.
Répondant au déficit de la demande de voyages internationaux à la suite du COVID-19, Transcorp Hotels a pu identifier et mettre en œuvre de nouveaux produits qui répondent aux besoins d'accueil locaux. Récemment, elle a lancé plusieurs initiatives : un cinéma drive-through, un service de livraison de blanchisserie et de livraison de nourriture, le tout dans le but de générer des rendements à long terme et d'offrir des expériences de consommation haut de gamme. En outre, elle a lancé Workspace by Transcorp Hotels, un centre d'affaires pour les entreprises conçu pour dynamiser les activités commerciales dans un environnement hospitalier.
La voie vers la reprise pour le secteur du tourisme et de l’hôtellerie en Afrique
À mesure que les économies africaines se redressent, de nouvelles interventions dans le secteur du tourisme et de l’hôtellerie verront le jour pour aider à faire face à l’impact de la pandémie et au ralentissement de la croissance. Les produits numériques comme Aura de Transcorp viendront renforcer les efforts visant à faire évoluer l'Afrique vers un marché intégré, le continent ayant l'un des taux de pénétration de la téléphonie mobile à la croissance la plus rapide. De même, il offrira des opportunités de loisirs à une jeune population africaine et à une classe moyenne croissante.
L’accord AFCTA devrait stimuler environ 501 TP3T de commerce intra-africain d’ici 2030, soit moins d’une décennie. Pour y parvenir, il faudra adopter un point de vue qui englobe les petites et moyennes entreprises locales. En effet, les résultats les plus importants pour les industries touristiques en Afrique se produiront lorsque les principaux acteurs diversifieront leurs chaînes d’approvisionnement, établiront des chaînes de valeur régionales et stimuleront la croissance des produits locaux à valeur ajoutée. L’espoir est qu’avec un environnement favorable comme l’AFCTA, les Africains puissent commencer à adopter les solutions développées pour leur autonomisation sociale et économique, tout comme les économies régionales stimulent la croissance et développent leurs capacités.
Tiré de Interne du milieu des affaires