Le groupe Heirs Insurance a annoncé le lancement d'un espace d'assurance numérique - le Heirs Insurance Experience Centre.
Situé au rez-de-chaussée du Transcorp Hilton, à Abuja, le centre d'expérience offre un guichet unique pour tous les produits et services d'assurance proposés par le groupe.
Le Heirs Insurance Experience Centre est un espace numérique, doté d'un écran interactif plein écran, qui permet aux utilisateurs de visualiser facilement un éventail de polices d'assurance afin de déterminer la meilleure police, d'acheter des plans d'assurance en toute transparence et de déposer une demande d'indemnisation ou de discuter avec le chatbot Prince pour une résolution plus rapide des problèmes.
Commentant le lancement, le président de Heirs Holding, M. Tony Elumelu, a souligné l'engagement du groupe Heirs Insurance à transformer la vie des Nigérians et à favoriser l'inclusion financière.
Nous redéfinissons l'expérience de l'assurance, car nous pensons que nos clients méritent un accès simple, transparent et fiable à la sécurité financière, à tout moment et en tout lieu", a-t-il déclaré. Le Centre d'expérience d'assurance Heirs présente nos canaux et outils numériques, qui transforment l'expérience de l'assurance, une autre démonstration claire de notre promesse d'excellence de service, d'accessibilité et d'innovation."
Heirs Insurance Group est la filiale d'assurance de Heirs Holdings, la première société d'investissement panafricaine, avec des investissements dans 24 pays et sur quatre continents, fondée et dirigée par Tony Elumelu. Avec une empreinte commerciale en pleine expansion et une présence numérique omnicanale, Heirs General et Heirs Life sont au service des entreprises et des particuliers dans tout le Nigéria.
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