طوال هذا الأسبوع، قضيت بضع ساعات كل يوم مع موظفينا الجدد كجزء من ورثة القابضة البرنامج التعريفي الجماعي. وكما أكرر في كثير من الأحيان، لإدارة عمل تجاري ناجح، عمل يستمر عبر الأجيال، يجب على القادة أن يفهموا "معادلة الأشخاص" بشكل صحيح.
لبناء عمل تجاري يدوم، يجب أن يكون لدى القادة الوقت لموظفيهم ولا يمكن أن يكونوا مشغولين للغاية. يجب على القادة أن يتعاطفوا مع قواتهم - فالطريقة التي نقود بها موظفينا ونعمل معهم تُحدث الفرق بين الموظفين الملهمين والموظفين الذين يشعرون بخيبة الأمل والبعيدين.
خلال الأسئلة والأجوبة التي أجريتها مع المجندين، سُئلت عن أسرار عملي والدوافع وراء إنجازاتنا المتنوعة في الشركة. ولخصتها على النحو التالي: الاتساق، الهدف، الناس، والأهم من ذلك، الله. إذا كانت هناك أشياء معينة تتعلق بعملك في مكانها الصحيح - العمليات والإجراءات الصحيحة وحوكمة الشركات، والرغبة في التحقق من الوضع الراهن، والحرص على الابتكار - فإن النجاح يصبح مسألة وقت فقط.
ومع ذلك، كن حذرا من الرضا عن النفس - أسرع قاتل للتقدم. يجب عليك الاستمرار في تحسين وتحسين عملياتك لأن الأنظمة والأدوات التي أوصلتك إلى مستوى معين قد تصبح عقبات تمنعك من الوصول إلى آفاق جديدة.
حول الحفاظ على التركيز: كثيرًا ما أخبر الناس أنني لا أقضي وقتًا في القلق. عند تلقي الأخبار، أقوم بقياس جميع الجوانب وأتصور السيناريوهات الأسوأ والأفضل - ثم أخطط للاستراتيجيات المناسبة لكل منها. يجب أن ندرك أنه لا يكفي مجرد الرغبة أو الرغبة في شيء ما، فلا شيء يحدث بين عشية وضحاها أو لمجرد أنك تريد ذلك. يمكن لأي شخص أن يحلم، فالحلم سهل. إنه الإعدام الذي يفصل الفاعلين عن الباقي.
نصيحة أخرى مفيدة هي: التاريخ هو أفضل معلم على الإطلاق. تاريخ الدراسة – ماذا حدث في مجال عملك في الماضي، من هم اللاعبين الرئيسيين وأين هم اليوم؟ سيعطيك هذا فهمًا أفضل للاتجاهات الحالية وحتى المستقبلية، ويمكّنك من اكتساب البصيرة التي تسمح لك بالتنبؤ بالمستقبل.
عندما يأتي النجاح أخيرًا، يجب أن تكون حذرًا لئلا تظهر الغطرسة. تبدأ في الشعور بأن لديك لمسة ميداس وأن العقدة النرجسية تزحف إليك. يجب على المرء أن يكون يقظًا ضد الغطرسة والرضا عن النفس.
بعد نجاحك الكبير الأول، كيف يمكنك تكرار نجاحك؟ من خلال احتضان الاضطراب. في منظمة يكون فيها الأشخاص فاترين أو معاديين للأفكار الجديدة، لا يكون هناك نمو كبير على الإطلاق. عندما يكون الأشخاص دفاعيين بشكل مفرط ويحمون مناطقهم وأقسامهم، وعندما لا يريدون أن يتدخل الآخرون، فإن هذه المنظمات بشكل عام لا تحقق أي تقدم.
على الرغم من نجاحاتي الخاصة، إلا أنني أسارع إلى إخبار الناس بأن الأمر لم يكن وردًا طوال الوقت. لقد واجهت أنا وفريقي نصيبنا من الإخفاقات. في عام 2010، أنشأنا مشروعًا للمدفوعات المالية. لقد كان فشلاً لأننا أخطأنا في قراءة السوق في ذلك الوقت. وبعد فترة، كان علينا أن نعترف بأن تقييمنا كان خاطئًا وأن نتراجع عن قرارنا. لقد خرجنا من الصناعة على الرغم من أن بعض أعضاء الفريق شعروا في ذلك الوقت أنه سيكون من المحرج جدًا الاعتراف علنًا بالهزيمة بهذه الطريقة. لكنني حازم جدًا بشأن استئصال الأصابع المصابة بالجذام فور التعرف عليها. إذا أدركت وجود خطأ تجاري، قم بالتراجع عنه على الفور.
لم أخجل أبدًا من القول بأنني ارتكبت أخطاء. والأهم من ذلك هو أن تعمل بجد لجعل الإيجابيات تفوق السلبيات في نهاية اليوم. ومن خلال قرارات التوظيف والاستثمار الخاطئة التي اتخذتها، تعلمت دروسًا قيمة في مجال الأعمال.
وأخيرا، أنا أؤمن بالشباب. تم تنظيم عملية التحول في Standard Trust Bank (STB) بشكل أساسي من قبل فريق من الشباب. كنا طموحين وملتزمين بهدفنا وركزنا على تحقيق أهدافنا المحددة. كنا في مهمة الأجيال. وبنفس الطريقة، فإن Heirs Holdings مدفوعة بمهمتنا المتمثلة في تحسين الحياة وتحويل القارة الأفريقية. نحن نرحب بالأفكار ونشجع الابتكار ونعمل بجد لعقد صفقات تحويلية.
قامت STB بإضفاء الطابع الديمقراطي على الخدمات المصرفية، وقادت التحويلات النقدية عبر الإنترنت في الوقت الفعلي داخل نيجيريا من خلال شبكة فروعنا الواسعة في ذلك الوقت، وكان بإمكان الآباء نقل أطفالهم إلى الجامعات في غضون دقائق، ونتيجة لذلك، كان لدى ما يقرب من 90% من جميع الطلاب النيجيريين حسابات STB.
في Heirs Holdings، نقوم بتغيير حياة الناس في أفريقيا من خلال الاستثمار في قطاعات متنوعة على المدى الطويل. نحن واضحون وجريئون بشأن هدفنا. نحن متحمسون لمشاركة رؤيتنا مع العالم. وبينما نشارك قصتنا، سنستمر في تغذية وتعزيز هذا الهدف لدى شعبنا. والحقيقة التي نفهمها جيدًا هي: لن يتمكن أحد غيرنا من تحويل أفريقيا.