غودفري إيميوكباريا، الرئيس التنفيذي للعمليات, ممارسة آفون الطبية
في عام 2019، أي منذ ما يقرب من عامين، التقط المكتب القُطري لمنظمة الصحة العالمية في جمهورية الصين الشعبية بيانًا إعلاميًا صادرًا عن لجنة الصحة ببلدية ووهان حول حالات "الالتهاب الرئوي الفيروسي" المُبلغ عنها في ووهان بجمهورية الصين الشعبية. لقد تعرّف العالم على فيروس كورونا المستجد آنذاك، والأزمة العالمية التي خلّفها في أعقابه، والتي أثرت على حياة الناس والأعمال التجارية في جميع الصناعات والقطاعات، من الزراعة إلى السياحة والرعاية الصحية. وعلى الرغم من أن الجائحة قد صدمت العديد من الأنظمة، إلا أنها أظهرت أن المؤسسات الخاصة على اختلاف أحجامها تلعب دوراً حاسماً في مساعدة هذه الأنظمة والمجتمعات العاملة فيها على بناء القدرة على الصمود والحفاظ عليها. وبالتالي، من شأن الفحص الدقيق لاستجابات القطاع الخاص في مجال الرعاية الصحية منذ تفشي الجائحة أن يوفر رؤى مهمة حول كيفية قيام البلدان في جميع أنحاء القارة بتحقيق التوازن بين هدف الحفاظ على كل من الصحة الاقتصادية والعامة حتى بعد الجائحة.
مجالات جديدة للشراكات بين القطاعين العام والخاص
وفي جميع أنحاء القارة، كان للشراكات بين القطاعين العام والخاص دور محوري في التصدي للجائحة. ففي العام الماضي، واستجابةً لتأثير جائحة كوفيد-19، تبرع بنك التجارة والتنمية لشرق أفريقيا والجنوب الأفريقي بمبلغ 1TP4.500.000 تيرابايت أمريكي لدعم القارة من خلال المراكز الأفريقية لمكافحة الأمراض والوقاية منها.
في نيجيريا، اجتمع القطاع الخاص في نيجيريا لتشكيل تحالف القطاع الخاص ضد كوفيد-19 (CACOVID)1. بقيادة البنك المركزي النيجيري، تم إنشاء CACOVID لتعبئة موارد القطاع الخاص لزيادة الموارد التي وافقت عليها الحكومة بمبلغ $5.9 مليار جنيه إسترليني (2.3 تريليون ين) لخطة الاستدامة الاقتصادية في نيجيريا. مؤسسات مثل قدم المصرف المتحد من أجل أفريقيا مساهمات كبيرةمما يدل على أن القطاع الخاص في أفريقيا لا يزال موردًا موثوقًا به في معالجة الضغوطات الاقتصادية طويلة الأجل.
نهج يحركه النظام للتحول المجتمعي
لطالما لعبت الجهات الفاعلة في القطاع الخاص من مختلف القطاعات دورًا حاسمًا في التقليل من تأثير الصدمات والضغوطات، وقطاع الرعاية الصحية ليس استثناءً. من المسلم به أنه في الوقت الذي يركز فيه القطاع العام في نيجيريا جهوده على الاستجابة لجائحة كوفيد-19، يظل القطاع الخاص من أكبر مقدمي الخدمات الصحية لمعظم السكان المحليين. وباعتبارها إحدى شركات القطاع الخاص ضمن ورثة القابضة - شركة في مهمة لتحسين حياة الناس وإحداث تحول في إفريقيا، تتجذر عمليات شركة Avon Medical Practice في الفلسفة الاقتصادية الرأسمالية الأفريقيةنهجًا يقوده القطاع الخاص في تنمية أفريقيا من خلال استثمارات طويلة الأجل في القطاعات الحيوية التي تخلق الازدهار الاقتصادي والثروة الاجتماعية. ولهذا السبب، تقدم شركة Avon خدمات رعاية صحية عالية الجودة مصممة لتمكين الناس في جميع أنحاء نيجيريا من أن يعيشوا حياة أكثر صحة واكتمالاً.
دور القطاع الخاص في توزيع اللقاحات
في يناير 2021، أدرج مشهد منظمة الصحة العالمية للقاحات المرشحة لكوفيد-19 في يناير 2021، 63 لقاحًا مرشحًا في مرحلة التطوير السريري و173 لقاحًا في مرحلة ما قبل السريرية. وهذا يعني أن إنتاج اللقاحات سيستمر في التغلغل في المستقبل القريب. ومع ذلك، بالنسبة لمعظم البلدان، فإن توزيع اللقاحات قد أشار بالفعل إلى خروج بطيء ولكن أكيد من الجائحة. فوفقًا لمنظمة التجارة العالمية (WTO)، التي توقعت أن يبلغ الناتج المحلي الإجمالي للقارة 2.6% في عام 2021 و3.8% في عام 2022، فإن الحصول على لقاحات كوفيد-19 سيكون أفضل حافز للانتعاش الاقتصادي العالمي. من المتوقع أيضًا أن تشهد الشركات نموًا في حجم التجارة العالمية للبضائع بنسبة 8% في عام 2021، بعد أن انخفض بنسبة 5.3% في عام 2020.
وبدعم من القطاع الخاص، يمكن تحقيق التطعيم الشامل والروتيني بنجاح في أفريقيا. وحتى الآن، لم يلقح حتى الآن سوى خمسة عشر بلداً أفريقياً - أي ما يقرب من ثلث دول القارة البالغ عددها 54 دولة - تطعيم 101 تيرابايت من
السكان المحليين ضد كوفيد-19. لم تتلقَّ نيجيريا، البلد الأكثر اكتظاظاً بالسكان في أفريقيا، سوى 9,017,951 جرعة على الأقل من لقاحات كوفيد-19. ومع حصول كل شخص على جرعتين، يكون البلد قد نجح في تطعيم حوالي 2.21 تيرابايت من سكانه فقط. هناك حاجة إلى إشراك المزيد من الجهات الفاعلة في النظام البيئي لتنفيذ خطة توزيع أكثر أهمية.
عصر الرعاية الصحية عن بُعد
كان الاكتشاف الجديد منذ تفشي جائحة كوفيد-19 هو التطبيب عن بُعد، وهو القدرة على تقديم الرعاية الصحية عن بُعد، والاستفادة من تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لسد الفجوة الجغرافية بين الطبيب والمستهلك. على الصعيد العالمي، أدى إدخال التطبيب عن بُعد من قبل الجهات الفاعلة في قطاع الرعاية الصحية إلى انخفاض التكاليف وتحسين الكفاءة وزيادة الوصول في تقديم الرعاية الصحية. استجابةً للوباء ممارسة آفون الطبية و أفون HMOوهي شركة رائدة في مجال الرعاية الصحية المُدارة في نيجيريا، أنشأت كل منها منصة إلكترونية يمكن للمرضى من خلالها الحصول على خدمات الرعاية الصحية، بدءًا من استشارات الأطباء عن بُعد، والاستشارات المتخصصة، وحتى إعادة صرف الأدوية وتوصيلها إلى عتبة منازلهم وإدارة صحتهم. يمكن للمرضى متابعة حالتهم الصحية، واستشارة أطبائهم، والحصول على نصائح ومعلومات صحية من طاقم طبي مؤهل، وحتى تقييم ومراجعة تجربة الطبيب.
يعد الافتقار إلى التاريخ الطبي والافتقار إلى المعلومات الصحية الأساسية من الأسباب التي تجعل الكثير من الناس غير مستعدين لحالات الطوارئ. ومن ثم، تواصل عيادة أفون الطبية قيادة العديد من البرامج والتوعية التي تهدف إلى تثقيف المجتمعات المحلية بشأن حالتهم الصحية. إذا كان الأساس المنطقي الرئيسي للرعاية الصحية عن بُعد هو خفض تكلفة تقديم الرعاية الصحية، والاستفادة من القوى العاملة الصحية بشكل أكثر كفاءة، وتحسين الوصول إلى الخدمات في الوقت المناسب وبشكل عادل، فإن المزيد من مقدمي الرعاية الصحية في جميع أنحاء القارة بحاجة إلى اتباع مسار أفون ميديكال براكتس وإتاحة الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية المناسبة والفعالة من خلال التكنولوجيا.
الرعاية الصحية والسياحة: كيف يمكن للاقتصادات المحلية في أفريقيا أن تتوسع وتبني المقاومة وتحقق الاستدامة للقارة
بالنسبة لمعظم البلدان الأفريقية، تأثر السفر بشكل كبير منذ انتشار الجائحة. وثمة جانبان مهمان ومرتبطان ارتباطاً وثيقاً هما السفر الترفيهي والسياحة العلاجية. فمع تسجيل المستشفيات الدولية الكبرى في الهند انخفاضاً في تدفق المرضى الدوليين يصل إلى 701 تيرابايت إلى 3 تيرابايت، تشهد أفريقيا ولادة سياحة طبية إقليمية خاصة بها، حيث تقوم دول مثل جنوب أفريقيا والمغرب ومصر وتونس بإجراء تعديلات كبيرة على خدمات الرعاية الصحية التي تقدمها.
وبالفعل، فإن اتجاهات السياحة الطبية آخذة في التغيّر، كما أن المزيد من دول القارة قادرة على خفض نفقاتها الدولية في أسواق السياحة العلاجية الرئيسية مثل تركيا والهند والمملكة المتحدة وغيرها. وبالإضافة إلى انخفاض النفقات، فقد عززت الجائحة أيضًا من نهج البحث الطبي في القارة وقدرته على إجراء البحوث الطبية.
كما أجبرت عمليات الإغلاق على الصعيد الوطني السكان المحليين على التفكير في بدائل محلية، بالإضافة إلى تحفيز المراكز الطبية المحلية على النجاح في بناء القدرات لاستيعاب المرضى الدوليين، وطرح خطط تأمين شاملة وبأسعار معقولة وتشغيل ممارسات موحدة عالميًا.
وعلاوة على ذلك، وللحد من انتشار الفيروس، يُطلب من المسافرين إجراء الفحص قبل المغادرة وعند الوصول. في لاغوس، المركز الصناعي لنيجيريا التي يبلغ عدد سكانها في منطقة المترو أكثر من 14 مليون نسمة، تتم إدارة هذه المبادرة من قبل البنك الحيوي لولاية لاغوس، الذي يعمل بشكل وثيق مع العيادات والمختبرات الخاصة لضمان إجراء الاختبارات بسلاسة. يخلق هذا التطور سياسة تمكينية وبيئة مؤسسية تمكّن القطاعين العام والخاص من أداء دور كل منهما في الحد من انتشار الفيروس.
مستقبل الرعاية الصحية: التعافي بعد جائحة كوفيد-19
على الرغم من أنه لا تزال هناك حاجة إلى مزيد من الاستثمارات لدعم تعافي أفريقيا من الجائحة، إلا أن الدول الأعضاء تُظهر الابتكار والمرونة وبناء القدرات في أنظمة الصحة العامة. في جنوب أفريقيا، شكّلت مجموعة من كبار علماء الفيروسات وعلماء المناعة وأخصائيي اللقاحات وأخصائيي الأمراض المعدية وعلماء الأحياء المجهرية في جنوب أفريقيا اتحاداً للتصدي للفيروس. وقد أمكن تحقيق إنجازات المجموعة بدعم من مؤسسات عامة مثل مجلس البحوث الطبية في جنوب أفريقيا وإدارة العلوم والابتكار.
وبالإضافة إلى الأطباء والعلماء العاملين في الخطوط الأمامية، تواصل الشركات التي يقودها القطاع الخاص مثل Avon Medical Practice وAvon HMO الانخراط في عمليات منهجية تحدد تحديات الرعاية الصحية وتضع حلولاً مستدامة لها. من خلال ضمان حصول الناس - بغض النظر عن وضعهم الاقتصادي - على خدمات الرعاية الصحية الشاملة بأسعار معقولة، تعمل شركة Avon Medical Practice على تمكين المجتمعات المحلية من خلال تزويدها بالمعلومات عن وضعها الصحي، مما يجعلها في وضع أفضل لمواجهة الأزمات العالمية مثل الجائحة من خلال المعرفة والدعم من ممارسيها.
واستشرافاً للمستقبل، فإن وجود آلية منظمة تجمع بين الجهات الفاعلة من القطاعين العام والخاص لتحديد الإصلاحات والإجراءات السياسية وتحديد أولوياتها وتنفيذها وقياسها سيكون له دور فعال في النهوض ليس فقط بالقطاع الصحي بل بالقطاعات المحورية الأخرى. الجهات الفاعلة مثل أفون ميديكال براكتس التي تنفذ الهياكل والاستراتيجيات والأنشطة مع "نهج المجتمع بأكمله في وضع أفضل لمعالجة العجز في التنمية ومعالجة الأسباب الجذرية للفقر و الركود الاقتصادي. والواقع أن هذا الوعي بكيفية عمل القطاعين الخاص والعام معاً، هو في الواقع الطريقة التي يمكن للبلدان الأفريقية من خلالها الاستفادة من الرعاية الصحية لتسريع الاستثمارات ووضعها في سياقها الصحيح، مما سيدفع عجلة التنمية المستدامة ويحقق الازدهار للقارة بأكملها.